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Políticas de Cancelación

Cundo deseen la Cancelación de nuestro servicio, No habrá Devolución ni reembolso del depósito efectuado del servicio solicitado o paquete.

De las modificaciones al servicio, paquete, u horario del evento, por parte del Cliente podrá causará un costo extra.

En caso de incumplimiento por parte de thesecretswomen se rembolsará el 100% del servicio o paquete contratado.

Para la contratación se requiere un 50% del servicio requerido, el resto se paga al termino del evento, a entera satisfacción del contratante, los terminos de servicio se acordaran por los medios electrónicos, WhatsApp (5524795520) o correo (thesecretswomen@gmail.com).

No casusa responsabilidad por parte de nosotros thesecretswomen en casos de alguna contingencia a causa de fuerza mayor, ejemplo por COVID, que no podamos prestar el servicio, pero si nos responsabilizamos para cumplir en otro momento.

Podrá cancelar con 3 días de anticipación y se regresara su depósito.

Política de Protección de Datos Personales

La presente política de protección de datos de carácter personal regula el acceso y el uso de los servicios contenidos en el Sitio Web por parte de los Usuarios como titulares de datos susceptibles de protección, de conformidad con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal.

THESECRETSWOMEN cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

1. Responsable del Tratamiento

Le informamos de que THESECRETSWOMEN, thesecretswomen@gmail.com, es el responsable del Tratamiento de sus datos personales.

2. thesecretswomen@gmail.com como Encargado del Tratamiento

En relación a los siguientes servicios y otros que pudieran surgir en un futuro, thesecretswomen, actuará en calidad de Encargado del Tratamiento:

  • Lista de invitados, incluida la información de contacto de los invitados.

  • Datos relativos al usuario.

  • Información de contacto de profesionales proporcionada por los usuarios en el ámbito de una opinión.

  • Datos de usuarios utilizados por los profesionales en el marco del uso por su parte de las herramientas proporcionadas por thesecretswomen.

  • Datos de invitados de los usuarios que utilicen los servicios de lista de invitados.

  • Contenido aportado en la Comunidad.

El Responsable del Tratamiento de los datos facilitados en relación a dichos servicios prestados por thesecretswomen será el propio Usuario consumidor (novia), quien deberá cumplir con la normativa de Protección de Datos y haber obtenido el consentimiento de los interesados para el tratamiento de sus datos personales, así como haber aplicado todas las garantías necesarias para el tratamiento de datos de carácter personal, si fuese el caso.

El Usuario será responsable en todo momento de las imágenes publicadas y los nombres incluidos. Sin perjuicio de ello, thesecretswomen se encuentra capacitada para retirar contenido en caso de que éste fuera ilegal.

thesecretswomen tratará los datos de acuerdo a acuerdos de encargado de tratamiento que contienen las cláusulas tipo establecidas por las normas Méxicanas aplicables.

3. Categorías de datos de carácter personal tratados

Los datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento serán los datos de carácter personal que el Usuario haya facilitado a thesecretswomen al completar el formulario, si fuese el caso que se registre por on-line, a través de Redes Sociales, a través del Servicio de Atención al Cliente o a través de cualquier otro medio (Chat, teléfono, correo electrónico).

En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de aplicación prevista en la misma.

Las categorías de datos de las que thesecretswomen podrá disponer de datos son:

Usuarios consumidores (novias/invitados/invitadas):

Datos identificativos: Nombre, apellido, imagen, DNI, Usuario en Redes Sociales (Nombre y apellido, en caso de que acceda o interactúe a través de una Red social).

Datos de contacto: Teléfono, e-mail, domicilio, Usuario en Redes Sociales (e-mail, en caso de que acceda o interactúe a través de una Red Social).

Datos personales: Fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo.

Datos económico-financieros: Datos bancarios (en caso de que aplique).

Usuarios profesionales:

Datos identificativos: Nombre, apellido.

Datos de contacto corporativos: Teléfono, e-mail, domicilio.

Datos comerciales: Actividad y negocio. Datos incluidos en la ficha/perfil del profesional.

El Usuario consiente que en el momento de registrarse, sus fotografías y su perfil de usuario serán visibles públicamente para el resto de usuarios en thesecretswomen así como en los diversos buscadores de Internet.

En caso de que se recaben datos del Usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta.

4. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el Usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

Asimismo, respecto de los datos facilitados por cualquier otro medio, en el momento de su tratamiento se indicará a los Usuarios la obligatoriedad o no de la aportación de los mismos.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a thesecretswomen son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el Usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a thesecretswomen o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por thesecretswomen. Asimismo, thesecretswomen manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.

5. Finalidad y legitimación del tratamiento

Los datos de los Usuarios facilitados a thesecretswomen a través de cualquier medio, con el fin de que ésta pueda prestar los servicios demandados por éstos, son recabados con las siguientes finalidades:

  • Facilitar a los Usuarios la búsqueda rápida y fácil de empresas que ofrecen servicios y productos relacionados con el evento boda según la provincia, sector de actividad, tipo de servicio y población.

  • Publicitar los servicios y productos de empresas relacionados con la celebración de una boda mediante la creación de una ficha con sus datos de contacto, localización, descripción de sus servicios y/o productos y fotografías, en su caso.

  • Facilitar el contacto, a través de las solicitudes de información vía email y teléfono, entre las empresas que anuncian sus productos o servicios en el Sitio Web y los usuarios interesados en éstos.

  • Facilitar a los Usuarios la creación de una ficha personal que será accesible al resto de usuarios del Sitio Web.

  • Facilitar a los usuarios toda la información necesaria para la celebración de su boda mediante artículos y consejos publicados en el Sitio Web.

  • Creación y participación en la Comunidad del Sitio Web, a la que todos los Usuarios, registrados o no, tendrán acceso.

  • Prestación a los Usuarios del servicio de ayuda en la planificación de la boda, consistente en la prestación de asesoramiento y ayuda en la localización y selección de proveedores para la organización de la boda; dicho servicio se presta mediante el contacto telefónico de thesecretswomen con los Usuarios y la remisión de solicitudes de información, en nombre de los Usuarios y con su consentimiento expreso, a los proveedores de servicios sugeridos al Usuario.

  • Mantener una comunicación fluida y dinámica con los Usuarios a través de cualquier medio, incluido a través de Redes Sociales y medios de mensajería instantánea. En estos casos, sin perjuicio de la aplicación de la Política de Privacidad de thesecretswomen, también será de aplicación la Política de Privacidad de la Red Social o medio de mensajería instantánea correspondientes. Recomendamos analice dichas Políticas de Privacidad en detalle.

  • Analizar el contenido de los chats en los que interactúen los Usuarios para poder verificar que se hace un uso lícito de los servicios que ofrece el Sitio Web. Este análisis se realiza al amparo del interés legítimo de thesecretswomen para evitar posibles fraudes o actos ilícitos o contrarios a nuestras políticas o a cualquier normativa en vigor.

  • Grabación de llamadas telefónicas por motivos de calidad del servicio y seguimiento de la resolución de incidencias.

thesecretswomen está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con las finalidades anteriormente mencionadas a fin de poder cumplir con sus obligaciones contractuales como resultado de la solicitud realizada por los Usuarios.

Los datos de los Usuarios facilitados a thesecretswomen a través de cualquier medio también serán recabados con las siguientes finalidades:

  • Análisis de datos con finalidad formativa y/o estadística. Actividades básicas de análisis de contenido de la información facilitada y de elaboración de perfiles destinada a la adecuada gestión de las actividades y servicios prestados por thesecretswomen.

  • Grabación de llamadas telefónicas por motivos de calidad del servicio y seguimiento de la resolución de incidencias.

thesecretswomen está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con la finalidad anteriormente mencionada por concurrir un interés legítimo de la entidad, expresamente reconocido por la normativa sobre privacidad, para poder prestar correctamente el servicio.

Asimismo, los datos de los Usuarios facilitados a thesecretswomen a través de cualquier medio también serán recabados con la siguiente finalidad:

  • Remisión de comunicaciones electrónicas promocionales e informativas sobre servicios prestados por compañías con las que thesecretswomen tenga acuerdos comerciales (ello incluye comunicaciones comerciales propias, de Usuarios profesionales y de terceros), asociados con el sector de las bodas y con las necesidades o intereses que los novios pudieran tener durante el proceso de organización de dicho evento, dada la naturaleza y objeto de los servicios prestados por thesecretswomen. A estos efectos se entiende por productos o servicios del sector de las bodas todos los productos y servicios incluidos en el Sitio Web en el presente y en el futuro, así como cualquier producto, servicio o campaña específicamente destinados a las bodas.

    Estas comunicaciones electrónicas promocionales se remitirán durante todo el periodo que dure nuestra relación e incluso una vez haya terminado siempre y cuando el Usuario no manifieste lo contrario.

    thesecretswomen establece dos mecanismos mediante los cuales los Usuarios que lo soliciten puedan modificar o eliminar estos servicios de forma sencilla, rápida y gratuita: (i) a través del menú de usuario, mediante la desactivación de la opción de envío en el subapartado de "Notificaciones" contenido en el apartado denominado "Editar mi perfil" o bien (ii) siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de las comunicaciones electrónicas.

thesecretswomen está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con la finalidad anteriormente mencionada, tal y como está expresamente reconocido por la legislación vigente, (i) en caso de que el Usuario haya prestado su consentimiento y/o (ii) en caso de que la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociación, siempre que el Usuario no hubiera optado por dejar de recibir dichas comunicaciones.

Lista de boda

No se solicitara datos bancarios por ningún motivo 

6. Decisiones automatizadas

thesecretswomen no adopta decisiones que puedan producir efectos legales o similares para el Usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Todos los procesos de toma de decisiones relacionadas con las finalidades de tratamiento antes descritas se realizan con intervención humana. La publicidad personalizada que se lleva a cabo en el Sitio Web no produce efectos significativos en el Usuario.

7. Cesiones a terceros de datos de carácter personal

El Usuario podrá consentir si así lo desea por escrito  expresamente la cesión de sus datos a otros Usuarios de thesecretswomen (profesionales) a quienes se solicita información a través del formulario, que será proporcionado al la contratante o usuaria, así como a entidades que utilizan los servicios de thesecretswomen para encontrar usuarios interesados en éstos.

Asimismo, sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que thesecretswomen está sujeta por su actividad

  • Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que thesecretswomen haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales thesecretswomen tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

Si en el futuro thesecretswomen realizara otras cesiones de datos personales, le informará oportunamente.

8. Periodo de conservación

Los datos del Usuario se conservarán mientras se mantenga su relación con thesecretswomen y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación con relación a las finalidades legítimas de tratamiento de sus datos personales.

Tras la finalización de la relación los datos personales serán tratados a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

Cuando el Usuario solicite la baja del servicio, thesecretswomen cursará la misma eliminando la foto del perfil y los datos identificativos del usuario del Sitio Web (nombre, apellidos y dirección de email) manteniéndose el resto de contenidos que el Usuario haya publicado en el Sitio Web.

10. Derechos del interesado y reclamaciones

El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento.

Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante la propia configuración del Sitio Web. En caso de problemas para la realización efectiva online, así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de protección de datos se podrán dirigir directamente a thesecretswomen@gmail.com

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante thesecretswomen, ante la instancia correspondiente.

10. Datos de menores

No se se utilizara por ningún motivo de datos personales de menores de edad y, en particular, de su imagen.

11. Cookies e IPs

Cuando el Usuario accede y navega a través del Sitio Web y, si es de aplicación, sujeto al consentimiento del Usuario, dicho acceso y navegación supone el uso de cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros, y su instalación en el dispositivo desde el que el Usuario acceda y navegue, con la finalidad de permitir y optimizar su navegación, analizar el tráfico y el comportamiento de los Usuarios, permitir al Usuario compartir contenido a través de redes sociales y personalizar contenido y la publicidad que se muestra en base a sus hábitos de navegación.

12. Publicidad personalizada

Con el consentimiento del Usuario, thesecretswomen y sus socios externos instalan cookies y otras tecnologías de rastreo con fines de publicidad dirigida. Concretamente, se recopila información relacionada con el dispositivo del Usuario (como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador, así como la dirección IP), su historial de navegación e identificadores en línea (como el identificador asociado al conjunto de cookies o a su dispositivo). No obstante, la información recogida a través de este proceso no permite a thesecretswomen o a terceros identificar los datos de contacto del Usuario o cualesquiera otros con los que se le pueda identificar directamente, a menos que el Usuario decida proporcionarlos.

Estas cookies permiten a terceros analizar los hábitos de navegación del Usuario tanto en el Sitio Web como en otros sitios con el fin de servirle al Usuario anuncios específicos que sean de mayor interés para el Usuario. El Sitio Web también utiliza cookies, establecidas por Google, para comprender mejor a su público y seleccionar y servirle anuncios dirigidos a través del Sitio Web. Los anuncios que se muestran en los espacios publicitarios del Sitio Web están personalizados para que coincidan con el comportamiento e intereses de los Usuarios, en función del análisis de sus hábitos de navegación (p. ej., las visitas y los clics de los anuncios).

13. Contacto

Se podrá contactar con thesecretswomen a través de la dirección electrónica, así como a través de llamada telefónica al número de teléfono indicado en las Condiciones Generales de Uso.

En caso de realizar una llamada telefónica, thesecretswomen, le informa que su llamada podrá ser grabada por motivos de calidad del servicio y seguimiento de la resolución de incidencias.

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